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Hofmann garantiza solucionar cualquier problema ocurrido con los productos, sea por la existencia de algún defecto u otra causa diferente. Se ruega que los clientes que no se sientan satisfechos con el pedido se pongan en contacto con el servicio de Atención al Cliente. Para realizarlo, se recomienda iniciar la sesión del cliente desde la página de Hofmann o, usando el formulario de contacto disponible en su página web. También se puede llamar al siguiente número de teléfono: 960 130 777. El equipo de la tienda tras recibir la información, con los datos necesarios, tales como el número de pedido, analizará la solicitud y volverá a contactarse con el cliente.
Hoffmann no define exactamente el plazo máximo de solicitar el cambio o devolución. Esto se debe, entre otros motivos, por la forma vender los productos personalizados. Sin embargo, valdrían los derechos básicos del consumidor, según los cuales el cliente posee de unos 14 días naturales tras recibir el pedido para solicitar su devolución. Por eso, si uno no está satisfecho con lo que haya pedido, es recomendable que se ponga en contacto con el equipo de la tienda justo después de haber obtenido el paquete. Hofmann pide a sus clientes que a la solicitud adjuntan el número del pedido y las fotos del producto como prueba de haberlo recibido en mal estado. Esto podrá acelerar la resolución de la consulta.
Esta gran marca con tradiciones tiene en su oferta varias opciones para quienes quieran hacerle un regalo especial a sus familiares y amigos. Al entrar en su sitio web, el consumidor ve unas propuestas interesantes, tales como la del álbum digital, libros de fotos, calendarios, tazas, carcasas, lienzos, tarjetas y mucho más. Además de diferentes productos y servicios que destacan en la página de la marca, hay algo más, igual de visible. Se trata del codigo Hofmann que la tienda suele anunciar a lo grande. Gracias a esta pequeña secuencia de letras y números el consumidor goza de la oportunidad de pedir más barato sus álbumes, revelados y más. Lo mismo ocurre con Hofmann promociones de la sección Promos. Al darle click en este apartado, el comprador se hace con Hofmann codigo descuento actual en una sección de artículos o se familiariza con una nuevo descuento en revelados.
En Hofmann ofertas destacan los calendarios que, al lado de los álbumes de fotos son los productos más demandados. Los calendarios tienen diferentes formatos. La clientela puede elegir entre el A4&A3, el de sobremesa o optar por unos más grandes, para colgarlos en la pared. Entre los más famosos están los calendarios con paisajes, con personajes de las películas o los navideños. Una novedad son las agendas personalizadas, de formatos pequeños (de 9,8 x 15 cm) y grandes (13 x 19,3 cm). Lo que seguramente les encantará a la clientela, es el hecho de que en novedades también se aplican promociones Hofmann. Para disfrutar de una agenda personalizada, basta con entrar en la página de la tienda y pulsar “crear online” o “descargar programa” y empezar a proyectar la agenda.
Álbumes y libros de fotos gozan de mucha popularidad entre los clientes de esta marca. No es de extrañar, además de ser los productos perfectos para regalar, tienen unos precios bien asequibles, que gracias al descuento Hofmann resultan ser una verdadera ganga. Los clientes pueden disfrutar de diferentes formatos, tales como Vertical, Maxi, Premium, Apaisado y más. Luego, hay también propuestas como Álbumes para bebés o SmartAlbum, que es el álbum que el cliente puede crear fácilmente, incluso en última hora desde su aparato móvil. Su precio también es muy atractivo, sin embargo la marca de vez en cuando publica un codigo Hofmann para este tipo de regalos, lo cual permite una compra aún más barata. Los álbumes smart se imprimen en dos formatos: 13x13 cm y 17x12 cm.
Hace un mes mis padres celebraron su 40 aniversario de boda. Con mis hermanos queríamos hacerles un regalo especial para este día. Teníamos varias ideas pero tenía que ser algo que tocase el corazón. Por eso mi hermana y hoy inventamos la idea de un libro de fotos de esos 40 años que mis papis pasaron juntos. Tardamos dos semanas en recoger las mejores imágenes… ¡Pero valió la pena! El libro quedó perfecto. Al principio no sabíamos donde revelar las fotos ni cómo crear el álbum, pero uno de mis hermanos nos había recomendado la página de Hofmann. Así que entramos en su página y la verdad es que alucinamos con la cantidad de opciones que ofrecía la marca… Pero lo mejor de todo era el codigo promocional Hofmann en álbumes de fotos. ¡Una pasada! Lo encontramos en la página web de la tienda. Ofrecían un 30% sin gasto mínimo… Gracias a esta promo le hicimos un libro de fotos tremendo. Cuando se lo entregamos a mis padres estaban contentísimos, hasta mi madre se puso a llorar… Seguro que volveré a hacer los pedidos en su página. Me gustaron mucho las tazas personalizables y los cojines. Tal vez le compre algo así a mis amigas, pero album de fotos Hofmann es lo mejor. Mi hermano me dijo también que por Hofmann Black Friday tienen más ofertas y cupones atractivos. Igual aprovecho estas fechas y busco ideas para regalos de Navidad.
La historia de la marca comienza en el año 1923. Fue entonces cuando Carlos Hofmann escapó de Alemania y se mudó a Valencia. Allí abrió un taller de encuadernación de biblias y misales. Aparte de eso, vendía también marcos de fotos, lo cual le ayudó a superar varias crisis y así la empresa fue desarrollándose… En 2005 Hofmann empezó a producir álbumes digitales, convirtiéndose en líder en fabricación de este producto. La fábrica de la marca sigue en Valencia, donde aún se hacen álbumes fotográficos y muchos más productos de tecnología más puntera.
Hofmann lleva ya casi 100 años en el mercado sorprendiendo a sus clientes, día a día. Además de numerosos productos personalizables, la marca ha ido más allá, ofreciendo a su clientela Cuentos Hofmann. Se trata de unos álbumes personalizables, con las fotos de hijos, familiares o amigos de los clientes en forma de unas cuentos, como p.ej. la de El ratoncito pérez, el Pulgarcito o la Caperucita. Esa idea muy original ha encantado a la clientela. Y más todavía, teniendo en cuenta que este producto tiene un precio muy asequible, que al sumar un cupon descuento Hofmann parece ser una ganga...
Los últimos días de noviembre dan la oportunidad de un gran ahorro. El último viernes del mes se celebra el afamado Hofmann Black Friday. Es entonces cuando la marca pone en venta sus productos y servicios a unos precios muy asequibles. Hasta es posible conseguir un artículo con hasta un 70 % de descuento (en referencias seleccionadas). Para disfrutar de estas Hofmann ofertas increíbles es recomendable visitar la página de la tienda de vez en cuando (para estar al tanto con las novedades), suscribirse a su newsletter e ir preparándose con antelación. Esta es la mejor receta para conseguir éxito y un codigo descuento Hofmann de los buenos…
Hofmann Cyber Monday es una oportunidad más para el ahorro. Ese día aún se publican Hofmann descuentos atractivos, además de cupones de descuento en categorías de productos y en ofertas seleccionadas. Para gozar de todas esas maravillas es bueno, entre otras, darle like a las redes sociales de la marca. Los perfiles de Facebook, Twitter y más se llenan de publicaciones acerca de los eventos comerciales más grandes del año y anuncian sus promociones más top. Lo mismo ocurre en la página de Buykers.com. Aquí cada día publicamos descuentos Hofmann más fresquitos.
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